Dispositivo: Samsung GT-E2222 (Chat 222 / Chat 222 Dual SIM)
Teléfono feature phone (no smartphone) con sistema operativo propietario, teclado QWERTY, pantalla 2.4″, Dual SIM, ~2011. No tiene Android, ni cuenta Google, ni Find My Mobile.
Única solución: Master Reset (Hard Reset) por botones
Advertencia: Borra TODO (contactos, SMS, fotos, tonos, ajustes). No hay forma de recuperar la contraseña sin borrar datos.
Procedimiento estándar para Chat 222 / GT-E2222
- Apaga el teléfono completamente.
- Mantén pulsados simultáneamente: **Tecla de llamada verde (Descolgar) + Tecla * (asterisco) + Tecla 3** (o **Encendido + * + 3** según variante).
- Mantenlos pulsados hasta que aparezca una pantalla con texto en inglés (menú de servicio / test mode).
- Suelta las teclas. Usa el navegador (arriba/abajo) para seleccionar **«Master Reset»**, **«Factory Reset»** o **«Delete All»**.
- Confirma con la tecla central (OK/Confirmar) o la tecla verde.
- El teléfono formateará la memoria interna y se reiniciará solo.
- Al encender, estará como de fábrica: sin contraseña, sin datos, idioma por defecto (inglés).
Variante alternativa (si la anterior no sale el menú)
- Apaga el teléfono.
- Saca la batería 30 segundos, vuelve a ponerla (no enciendas).
- Mantén pulsados **Encendido + * + #** (asterisco y almohadilla) a la vez.
- Cuando vibre/encienda, suelta Encendido pero sigue con * y # hasta ver menú.
- Selecciona «Master Reset» / «Format FS» / «Full Reset».
Si el teléfono pide código PUK al encender
Eso es bloqueo de la **tarjeta SIM**, no del teléfono. El PUK (8 dígitos) viene en el plástico de la SIM o llamando a tu operador. Introduce el PUK, luego te pedirá nuevo PIN de SIM.
Backup antes de resetear (si aún puedes acceder al menú)
- Si recuerdas la contraseña pero quieres cambiarla: Menú > Ajustes > Seguridad > Cambiar contraseña de teléfono.
- Si puedes entrar pero no recuerdas la contraseña de **privacidad** (para ocultar contactos/SMS), la única forma es Master Reset.
- Para salvar contactos: cópialos a la SIM (Menú > Contactos > Opciones > Copiar a SIM) o usa Samsung PC Studio con cable de datos (difícil de encontrar hoy).
Conclusión
En el Samsung GT-E2222 (Chat 222) **no hay recuperación de contraseña sin pérdida de datos**. La única vía es el **Master Reset por combinación de teclas** (Encendido + * + 3 o Encendido + * + #). Tras el reset, el teléfono volverá a estado de fábrica sin contraseña. Haz copia de contactos a SIM si aún puedes entrar al menú.