Muchos usuarios de Samsung Galaxy S4 han experimentado fallos de rendimiento, bloqueos o comportamientos erráticos inmediatamente después de instalar una actualización de software. Si tu dispositivo empezó a "volverse loco" tras la última actualización, la solución más efectiva suele ser desinstalar esa actualización y volver a la versión anterior del sistema.
Si esa opción no aparece, puedes recurrir al modo de recuperación (Recovery Mode) para hacer un wipe cache partition o, como último recurso, un restablecimiento de fábrica (previo backup). También existen tutoriales en vídeo que muestran el proceso paso a paso; puedes consultar esta búsqueda de vídeos para guiarte visualmente.
Nota: Antes de cualquier manipulación, asegúrate de tener copias de seguridad de tus datos importantes.