Problema: Teléfono no suena llamadas entrantes, solo vibra; volumen al máximo y ajustes revisados
El usuario tiene el volumen al máximo, perfil "Normal", pero el timbre no suena.
Causa más probable: Modo "Solo vibración" activado sin darse cuenta
En Samsung SCH-U340, **mantener pulsada tecla #** alterna entre "Normal" y "Solo vibración". Es muy fácil activarlo accidentalmente al guardar el teléfono en bolsillo/bolso.
Solución inmediata
- Mira la pantalla: si ves icono **teléfono vibrando** o **campana tachada** → estás en modo silencio/vibración.
- Mantén pulsada **tecla # (almohadilla)** 2-3 segundos → "Salir del modo silencio".
- Prueba llamándote desde otro teléfono.
Verificación extra
- Ajustes → Sonidos → Perfil → **Normal** (no "Silencio", "Solo vibración", "Reunión").
- Ajustes → Sonidos → Volumen → Timbre → **Máximo**.
- Botón lateral volumen → subir todo arriba.
El usuario confirmó: "Gracias por la ayuda funcionó". Era el modo silencio activado por tecla # accidental.
