Pantalla táctil no responde en Samsung: no puedo desbloquear el teléfono

Si tocas la pantalla y no reacciona (no puedes deslizar, introducir PIN, patrón), el digitalizador (capa táctil) está fallando. Es un fallo de hardware común tras golpes, humedad o desgaste.

Qué intentar antes de reparar

1. Reinicio forzado: Encendido + Bajar Volumen 15 seg.
2. Quitar funda/protector de pantalla: A veces interferen.
3. Cargador original: Cargadores baratos generan ruido eléctrico que anula la táctil.
4. Modo seguro: Arranca manteniendo Subir Volumen al ver logo Samsung. Si funciona en modo seguro, desinstala apps recientes.

Solución definitiva

Cambio de pantalla completa (display + digitalizador). En modelos con pantalla integrada (Galaxy S6 en adelante) es caro; en modelos antiguos (S4, S5, J series) más asequible. Un usuario reportó pagar $80 en reparación oficial Samsung y seguir funcionando un año después.

Ve a servicio técnico autorizado Samsung o tienda de reparación con buena reputación. Pide presupuesto antes.