Qué es el código PUK y cómo obtenerlo para tu Samsung Galaxy J1

El teléfono pide un código PUK tras varios PIN erróneos

En tu Samsung Galaxy J1 Dual SIM (J100H/DS) aparece "Introducir código PUK" después de fallar el PIN de la tarjeta SIM tres veces.

Qué es el PUK

PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos que pertenece a la tarjeta SIM, no al teléfono. Solo tu operador móvil puede proporcionártelo.

Cómo conseguirlo

• Revisa el envoltorio original de la tarjeta SIM; a veces viene impreso ahí.
• Accede a la web o app de tu operador (Mi Movistar, Mi Orange, etc.) y busca "Obtener PUK".
• Llama al servicio de atención al cliente desde otro teléfono.

Importante: Tienes solo 10 intentos para introducir el PUK correctamente. Si fallas los 10, la SIM se bloquea permanentemente y necesitarás una nueva.

Tras introducir el PUK, el teléfono te pedirá que establezcas un nuevo PIN.