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Recibo mensajes con "Tamaño mensaje" y "Fecha caducidad" - Al descargar se pone gris y nunca se ve - Qué son

Mensajes extraños: "Tamaño mensaje", "Fecha caducidad", "Descargando..." gris eterno - Explicación y solución

Recibes notificaciones / mensajes que muestran **"Tamaño del mensaje: X KB"**, **"Fecha de caducidad: DD/MM/AAAA"**, y al pulsar "Descargar" se pone **gris "Descargando..."** para siempre y **nunca se ve el contenido**.

Qué SON realmente estos "mensajes"

  • Son **NOTIFICACIONES DE MMS (Multimedia Messaging Service) FALLIDAS / INCOMPLETAS / CORRUPTAS**.
  • El MMS (imagen, video, audio, vCard, texto largo >160 chars, emojis, chat RCS) **no se descargó correctamente** de la red del operador (MMSC) al teléfono.
  • El teléfono recibió solo el **encabezado (Header) del MMS** (que incluye: tamaño, fecha expiración, ID, tipo contenido), pero **NO el cuerpo (payload)**.
  • Al pulsar "Descargar", el teléfono intenta bajar el cuerpo del servidor MMSC. **Falla** (timeout, APN mal, red, operador, firmware). Se queda "Descargando..." gris.

Por qué pasa (Causas頻)

  1. APN MMS incorrecto / faltante (Causa #1). El APN para **MMS** (distinto a Internet) tiene MMSC, Proxy, Puerto, MCC, MNC, Tipo `mms` wrong. El teléfono no encuentra servidor.
  2. Datos móviles APAGADOS / Sin cobertura / Modo avión. MMS **requiere datos móviles (APN mms) ACTIVOS**. Wi-Fi **NO sirve** para MMS estándar (salvo RCS/Google Messages con chat features).
  3. Límite tamaño MMS operador superado. Operadores limitan MMS a 300KB-1MB-3MB. Si el remitente envió archivo grande → Operador rechaza / trunca → Teléfono recibe header inválido.
  4. App Mensajes (Samsung Messages / Google Messages) con caché/corrupta.
  5. Firmware / Modem (Baseband) viejo / bug.
  6. Dual SIM: MMS solo funciona en SIM 1 (Ranura principal) en muchos Samsung. Si la SIM de datos está en SIM 2 → MMS falla. Pon SIM datos en SIM 1.

Soluciones paso a paso

1. ACTIVA DATOS MÓVILES (Imprescindible para MMS)

Barra notificaciones → **Datos móviles ON**. Wi-Fi **APAGADO** (para forzar red móvil). Prueba descargar MMS.

2. VERIFICA / CONFIGURA APN MMS CORRECTO

  1. Ajustes → Conexiones → Redes móviles → **Nombres de punto de acceso (APN)**.
  2. Busca uno con **Tipo APN: `mms`** (o `default,mms,supl`).
  3. Si no hay / está mal: **Menú (3 pts) → Restablecer a predeterminados** (aparecen de la SIM).
  4. Si no aparecen: **Nuevo APN** → Rellena **EXACTO** de tu operador (Busca "APN MMS [Operador] [País]").
    Campos clave: **Nombre, APN (ej. mms.movistar.es), MMSC (https://mms.movistar.es:8080), Proxy MMS (ej. 10.138.199.130), Puerto MMS (8080), MCC, MNC, Tipo APN: mms, Protocolo: IPv4/IPv6.**
  5. Guarda → **Selecciona ese APN (punto verde)**.
  6. **Reinicia teléfono.**

3. LIMPIA CACHÉ / DATOS APP MENSAJES

  1. Ajustes → Apps → **Mostrar apps sistema (3 pts)** → **Mensajes / Messages / Samsung Messages / Google Messages**.
  2. **Almacenamiento** → **Borrar caché** → **Borrar datos** (Borrar datos = Pierdes hilos SMS/MMS locales, **NO los de la tarjeta SIM / Google backup**).
  3. Reinicia. Vuelve a app Mensajes → Intenta descargar.

4. SIM 1 PARA DATOS / MMS (Si Dual SIM)

Ajustes → Conexiones → Gestor tarjetas SIM → **Datos móviles → SIM 1**. **Llamadas y SMS** puedes dejar en la que quieras. **MMS SIEMPRE usa SIM de Datos.**

5. ACTUALIZA APP MENSAJES / GOOGLE PLAY SERVICES / CARRIER SERVICES

Play Store → Mi apps → Actualizar todo. Especialmente **Google Messages**, **Carrier Services**, **Google Play Services**.

6. MODO AVION + REINICIO + QUITAR/PONER SIM (Reset radio)

  1. Modo Avión ON → 10 seg → OFF.
  2. Apaga → Quita SIM → Pon SIM → Enciende.

Si NADA funciona

  • **Contacta a tu OPERADOR**: "No puedo recibir MMS (fotos/vídeos), solo recibo notificación 'Tamaño mensaje / Caducidad'. Verifiquen mi provisión MMS / MMSC / Cuota MMS".
  • **Cambia a Google Messages (App)** → Activa **Funciones de Chat (RCS)** (Ajustes → Funciones de chat → Activar). **RCS usa DATA (Wi-Fi/Datos) NO MMS clásico.** Soluciona el problema en 90% casos modernos. Requiere operador compatible (la mayoría grandes).

Conclusión

Esos mensajes **"Tamaño / Caducidad / Descargando gris" = MMS rotos por APN mal / Datos móviles OFF / Límite tamaño / Dual SIM en ranura 2."** Arregla APN MMS + Datos Móviles ON + SIM1 para datos + Google Messages RCS. **Ignora/borra esas notificaciones fantasma.**