Un mensaje de texto corrupto o mal formado en la bandeja de entrada hace que el Samsung SCH-U740 se reinicie automáticamente al abrir la app de mensajes, impidiendo leer o borrar ese SMS.
Este es un bug conocido del firmware original. La única solución definitiva es llevar el teléfono a una **tienda corporativa Verizon (Device Support Center)** y solicitar una **actualización de firmware (reflash)**. Los técnicos tienen el equipo y el firmware corregido que elimina el fallo.
No intentes "rootear" o flashear por tu cuenta; el proceso requiere cables y software propietario de Qualcomm (QPST) y riesgo de brick.