Reinicio al acceder a la biblioteca de música
Al ir a Get It Now → Música y Tonos → Mi música, el teléfono se reinicia como si se encendiera. El problema empezó al intentar transferir canciones desde el PC (V Cast Music Manager no conectaba).
Posibles causas
- Archivo de música corrupto o formato no soportado en la tarjeta microSD.
- Falta de espacio libre en la tarjeta.
- Firmware dañado en la partición de multimedia.
Soluciones
- Conecta el teléfono al PC en Modo Almacenamiento Masivo (Mass Storage) (aparece en pantalla al conectar USB). Copia tu música al PC, formatea la tarjeta microSD desde el teléfono (Menú → Ajustes → Memoria → Formatear tarjeta) y vuelve a pasar solo archivos MP3 válidos (128‑192 kbps, 44.1 kHz).
- Si persiste, reflashea el firmware (llevar a tienda Verizon o taller con box Samsung).
- Asegúrate de usar cable USB original y drivers Samsung PC Studio actualizados.
