El Galaxy Centura (SCH-S738C, CDMA, TracFone/Straight Talk) con pocos meses de uso que no enciende (a veces logo Samsung y reinicia) tiene probable falla de hardware.
Pruebas antes de reclamar
- Carga con cargador original Samsung 5V 2A mínimo 30 min (pantalla apagada).
- Prueba otra batería (modelo EB-L1G6LLU / 1650 mAh) si tienes acceso.
- Recovery: Apagado > Vol+ Home Power > si entra en Recovery, haz wipe cache partition > reboot. Si arranca, era software.
Derechos de consumidor (EE. UU. / México / España según compra)
- Garantía legal: 1-2 años según país. TracFone / Walmart / Best Buy deben responder.
- Lleva ticket/factura y el teléfono a tienda donde lo compraste. Exige reparación, sustitución o reembolso.
- Si la tienda se niega, contacta Samsung Support (1-800-SAMSUNG en EE. UU.) con número de serie/IMEI; ellos gestionan RMA.
Causa frecuente en este modelo
Soldadura BGA del procesador (Exynos 4210) se agrieta por ciclos térmicos → reinicios en bucle / no enciende. Requiere reballing profesional (~60-80 €) o cambio de placa base. En garantía, exige cambio de unidad completa.
