Samsung Galaxy J3 (Boost Mobile) atascado en apps, no entra a ajustes

El Galaxy J3 (Boost Mobile, SM-J320P / J327P) se queda en bucle de apps / no responde al toque.

Forzar reinicio

1. Mantén Encendido + Bajar Volumen 10-15 seg hasta que vibre y reinicie.

Modo Seguro (diagnóstico app culpable)

1. Apaga.
2. Enciende; al ver logo Samsung, suelta Encendido y mantén Bajar Volumen hasta que arranque.
3. Verás «Modo seguro» en esquina. Si ahí funciona bien, es una app instalada (launcher, tema, limpiador, antivirus). Desinstala apps recientes.

Limpiar caché del sistema

1. Apaga > Recovery (Encendido + Vol+ + Inicio si tiene botón Home / Encendido + Vol+ si no) > Wipe cache partition > Reboot.

Factory Reset (último)

Backup (Smart Switch, Google) > Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer datos de fábrica.