Home >> Problema >> Móvil >> Samsung >> SCH

Vaciar buzón de voz en Samsung Galaxy S4: marca *86 o usa app Visual Voicemail

Cómo borrar mensajes de buzón de voz (voicemail) en Galaxy S4

El buzón de voz es un servicio de tu **operador**, no del teléfono. El teléfono solo accede a él.

Método 1: Marcación directa (Universal, funciona siempre)

  1. Abre **Teléfono (Marcador)**.
  2. Marca **\*86** (o **\*98**, **\*99**, **123**, **901**... **varía por operador y país**).
  3. Sigue menú de voz: Suele ser **7** para borrar, **9** para guardar, **\*** para menú principal. Escucha opciones.
  4. Borra los mensajes uno a uno o "Borrar todos" si el sistema lo permite.

Método 2: Visual Voicemail (Buzón visual) - App nativa Samsung / Operador

  1. App **Teléfono** > Pestaña **Buzón de voz / Voicemail** (icono cinta/letra) > O **App "Buzón de voz visual" / "Visual Voicemail"** en cajón apps.
  2. Verás lista de mensajes. Toca **Editar / Seleccionar** (arriba dcha) > Marca mensajes > **Eliminar / Borrar / Papelera**.
  3. O toca mensaje > **Eliminar**.

Método 3: Ajustes de la app Visual Voicemail (si existe)

  1. App Teléfono > Menú (3 puntos) > **Ajustes > Buzón de voz / Voicemail > Configuración buzón visual / Visual voicemail settings**.
  2. Opciones: **Cambiar PIN**, **Notificaciones**, **Borrar mensajes antiguos**, etc.

La respuesta original da pasos para **cambiar PIN del buzón visual**, no para **vaciar/borrar mensajes**. Los pasos de arriba (Método 1 y 2) son para **borrar los mensajes de voz**.

Nota: Si el buzón está **lleno**, los llamantes no pueden dejar mensaje. Vaciarlo regularmente es buena práctica.