Mi Galaxy S6 (SM-G920F / G920I / G920W8) no acepta mi contraseña / PIN / patrón
El S6 tiene cifrado de fábrica (Android 5.0+). Si el código correcto no funciona, NO es error tuyo: es fallo de cifrado, huella corrupta, actualización fallida o bug de Samsung.
Soluciones en orden (de menos a más destructivo)
1. Reinicio forzado + espera
- Apaga: Encendido + Bajar Volumen 10 seg (vibra → suelta).
- Espera 1 min. Enciende normal.
- Espera 5 min en pantalla bloqueo (a veces desbloquea solo tras actualización).
- Prueba código de nuevo.
2. "Olvidé el patrón / PIN / contraseña" (cuenta Google / Samsung)
- Tras 5-10 intentos fallos → aparece botón "¿Olvidó el patrón?" / "Olvidé PIN".
- Introduce credenciales de tu cuenta Google (email + pass) O cuenta Samsung (si la configuraste).
- Te deja poner nuevo código al instante.
- Requisito: teléfono conectado a Internet (Wi-Fi / datos) y cuenta añadida ANTES del bloqueo.
3. Find My Mobile (Samsung) — REMOTO, SIN BORRAR DATOS (la mejor si funciona)
- En PC/otro móvil: findmymobile.samsung.com.
- Inicia sesión con tu cuenta Samsung (la del teléfono).
- Selecciona tu S6 → Desbloquear → confirma.
- El teléfono se desbloquea en segundos (quita PIN/patrón/contraseña/huella).
- ¡Datos intactos! Luego pon nuevo bloqueo en Ajustes.
Requisitos: cuenta Samsung registrada en el teléfono, "Desbloqueo remoto" activado (por defecto ON), Internet en el móvil.
4. Android Device Manager (Google) — BORRA TODO
- google.com/android/find → tu cuenta Google.
- Selecciona S6 → Borrar dispositivo → confirma.
- Restablece a fábrica. Pierdes todo lo no sincronizado.
5. Recovery Mode → Wipe Data / Factory Reset (BORRA TODO)
- Apaga. Encendido + Subir Volumen + Home → suelta al ver logo Android.
- Volumen → "Wipe data/factory reset" → Power → "Yes" → "Reboot system now".
6. Samsung Service Center (oficial)
- Lleva factura de compra + DNI → pueden desbloquear con herramienta interna (algunos países).
- Si no tienes factura: te piden cuenta Samsung/Google vinculada.
Conclusión
Prueba Find My Mobile (opción 3) YA. Es la única que salva tus datos. Si no tienes cuenta Samsung / no estaba activado → opción 2 (cuenta Google). Si ninguna → reset fábrica (opción 4/5). "Visita Samsung retail" (respuesta original) es vago y puede costar $$ sin garantía de salvar datos.
