Problema: Icono verde en esquina (modo silencio), tecla # no saca del modo; "Viberate" escrito mal
Usuario no puede salir del modo silencio; dice que "viberate" (vibración) no funciona, nada funciona en el móvil.
Análisis: Posible fallo de teclado / firmware
- Si **tecla # no responde** (no cambia modo), el **teclado puede estar mojado/sucio/roto** (común en U340).
- "Viberate" = **Vibrate**. Si la vibración tampoco funciona → **motor vibrador roto o driver**.
- "Nada funciona en el móvil" sugiere **fallo general de teclado / placa base**.
Pasos
- Apaga, quita batería, limpia contactos teclado con alcohol 99% + cepillo.
- Prueba **botón lateral de volumen** para cambiar "Volumen maestro" a "Normal".
- Si nada responde: **lleva a tienda Verizon**. Si en garantía y sin agua → cambio gratis.
- Si fuera de garantía: reparación teclado/flex ~$50; si placa base → teléfono nuevo.
Nota
El usuario escribe "Viberate" y "viberater" → sugiere que el teclado/pantalla puede mostrar mal los textos (firmware corrupto o LCD).
