Síntoma
Al pulsar “Tomar foto”, la pantalla se queda negra un minuto y vuelve al menú sin capturar.
Causas y soluciones
- Driver de cámara corrupto: ve a Samsung Support → descarga la última actualización de firmware para tu modelo y operador.
- Flex de cámara roto: si el teléfono ha sufrido golpes, el flex que une la cámara a la placa puede estar dañado → requiere reparación (~30 €).
- Memoria llena: borra fotos/vídeos antiguos o mueve a tarjeta microSD (si el modelo la soporta; U340 no tiene ranura).
Prueba rápida
Intenta grabar vídeo; si también falla, es hardware (cámara/flex). Si solo falla foto, es software.