Síntoma
Al encender, el teléfono muestra únicamente la pantalla de carga de VCAST parpadeando; no avanza al menú principal.
Causa probable
Fallo de software/firmware o batería defectuosa que no suministra voltaje estable durante el arranque.
Soluciones
- Prueba con una batería nueva o conocida buena.
- Conecta el cargador de pared original y deja cargar 30 min antes de encender.
- Si persiste, lleva el teléfono a una tienda Verizon: bajo garantía (incluso si el contrato sigue vigente) deben cambiarlo sin coste.
- Llama al servicio de atención al cliente (1-800-922-0204) y solicita un reemplazo por defecto de fabricación.
No intentes
No uses secador de pelo ni golpes; pueden dañar componentes internos.
