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Samsung Sway SCH-U650 se reinicia al recibir llamada o SMS: virus o firmware

Reinicios espontáneos en Samsung Sway (SCH-U650) al recibir eventos

El teléfono se reinicia solo cuando llega una llamada o mensaje de texto. Dos causas principales:

1. Virus / malware (poco probable en feature phones, pero posible)

  • Si instalaste juegos/apps Java (.jar) de fuentes no oficiales.
  • Solución: hard reset (*2767*3855#) borra todo y limpia.

2. Fallo de firmware / software (más probable)

  • Corrupción en el manejador de eventos de llamada/SMS.
  • Solución: **Actualización de firmware en Centro de Servicio Samsung autorizado**. Ellos reinstalan el firmware oficial con herramienta ODIN/Kies, lo que también actualiza el sistema y mejora velocidad.

Pasos

  1. Haz backup de contactos/fotos (conecta a PC por USB).
  2. Lleva a centro Samsung oficial (busca en samsung.com/support → service location).
  3. Pide "Actualización de firmware / Reinstalación de software".
  4. Si está en garantía, gratis; si no, ~30-50€.

No intentes flashear tú con archivos de internet; alto riesgo de brick.