Aparece "?" al recibir MMS; usuario no entiende el icono
El U340 muestra un signo de interrogación al llegar un mensaje con imagen.
Significado
El icono "?" en la bandeja de entrada MMS indica mensaje no descargado / error de descarga (formato no soportado, tamaño excedido, APN mal configurado).
Cómo ver detalle
- Menú > Herramientas > Glosario de iconos (Icon Glossary) > buscar "?".
- O entrar al mensaje > Opciones > Detalles > ver estado "Fallido".
Solución
- Verificar configuración MMS (APN, MMSC) con carrier.
- Pedir reenvío de configuración OTA.
- Comprobar que el remitente envía JPG <300 KB.
