Sin audio en llamadas Samsung U740 (funciona VCast y speaker): cápsula auricular rota

Samsung U740: no se oye en llamadas normales, SÍ en speakerphone y VCast

De repente, tu Samsung U740 no emite sonido por el auricular superior en llamadas. VCast Player suena, speakerphone suena, teclado suena. Carga completa.

Diagnóstico preciso

• Speakerphone funciona → Altavoz principal (abajo) OK, amplificador audio OK, codec OK.
• VCast Player funciona → Ruta audio multimedia OK.
• Solo auricular (receiver) falla → **Cápsula auricular (receiver) rota / desconectada / sucia** O **flex cable bisagra** (lleva cables del auricular).

Soluciones

1. Limpia rejilla auricular (arriba, cerca cámara): Aire comprimido, cepillo suave seco. A veces pelusa bloquea.
2. Flex cable bisagra: Si has tenido pantalla blanca / speaker automático (ver art. 1004062527), **cambia flex cable bisagra** (lleva auricular). Arregla ambos. ~$50-80 técnico.
3. Cambio solo cápsula auricular: Si flex OK, soldar nueva cápsula SMD en placa. Técnico ~$30-50.
4. Actualiza firmware (Verizon *228 opc 1 / tienda). Raro que arregle hardware, pero gratis.

La respuesta "earpiece speaker replaced or firmware reload" acierta: **cápsula auricular o firmware**. Empieza por firmware gratis; si no, hardware.