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Transferir mi número antiguo al nuevo teléfono (Portabilidad)

La portabilidad numérica (MNP) te permite llevar tu número a otro operador o línea. Es un derecho regulado en casi todos los países.

Pasos

  1. No canceles tu línea antigua hasta que la portabilidad complete.
  2. Contrata el nuevo plan (prepago o pospago) con el nuevo operador.
  3. Solicita la portabilidad: en tienda, web o app del nuevo operador. Te pedirán: número a portar, ICCID de la nueva SIM, DNI, y a veces factura antigua.
  4. El nuevo operador gestiona todo con el antiguo. Recibirás SMS con fecha/hora del cambio (suele ser 1-2 días laborables).
  5. El día del cambio, la SIM antigua deja de funcionar; inserta la nueva SIM y reinicia.

Enlaces útiles

El fabricante (Samsung) no interviene; es trámite entre operadores.