Verizon se niega a desbloquear mi Samsung Galaxy S3 pagado: derechos

Política de desbloqueo de Verizon (2024) y qué hacer si se niegan

Regla FCC / Verizon

• Verizon vende teléfonos desbloqueados desde 2019 (política «Bring Your Own Device»).
• Para dispositivos anteriores (S3, 2012): deben desbloquear a petición si el contrato/financiación terminó y cuenta al corriente.

Pasos para exigirlo

1. Reúna: IMEI (*#06#), número de cuenta, factura final pagada.
2. Llame a Verizon Porting/Unlock Dept: 1-800-711-8300 (opción 3 → 2).
3. Diga: «Mi dispositivo está pagado, solicito desbloqueo doméstico (DSU) según política FCC/CTIA».
4. Si el agente se niega → pida supervisor → cite «FCC Unlocking Consumer Choice Act».
5. Si persisten → queja en FCC Consumer Complaints y BBB.

Alternativa: desbloqueo por IMEI (pago)

DoctorSIM, UnlockBase, etc. (20-40 €). Funciona aunque Verizon se niegue, pero no tripa Knox.

Verifique si ya está libre

Inserte SIM de otro carrier (T-Mobile, AT&T) → si pide «Network Unlock Code» → aún bloqueado. Si registra red → ya libre.