¿Qué es el código PUK y por qué lo pide mi Samsung SGH-D500?
El PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos que desbloquea la tarjeta SIM cuando se ha introducido mal el PIN 3 veces. No es un código del teléfono, sino de la tarjeta SIM.
Dónde conseguir el PUK
- En el porta-SIM original (tarjeta de plástico donde venía la SIM): Viene impreso junto al PIN.
- Área de cliente de tu operador (web/app): Suele aparecer en "Mi SIM", "Gestionar SIM" o "Códigos PUK".
- Llamando a atención al cliente: Te pedirán datos de titularidad (DNI, nombre, número de teléfono) y te lo darán gratis.
Qué NO hacer
- No intentes adivinarlo: tienes 10 intentos. Si fallas los 10, la SIM se bloquea permanentemente y tendrás que pedir un duplicado (suele costar 5-15 €).
- No uses "códigos maestros" de internet para el PUK: no existen; cada SIM tiene el suyo único.
Proceso de desbloqueo
- Enciende el teléfono con la SIM bloqueada.
- Aparecerá "Introduzca código PUK".
- Escribe el PUK de 8 dígitos y pulsa Aceptar.
- Te pedirá "Nuevo PIN": elige uno de 4-8 dígitos y confírmalo.
- La SIM queda desbloqueada y operativa.
Si has perdido el porta-SIM y no tienes acceso online, la única vía es llamar a tu operador (Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo, etc.) desde otro teléfono.
