Procedimiento estándar
- **Contacte a su operador móvil** (el que emitió la SIM).
- Solicite **PUK (PIN Unlock Key)**.
- Verifiquen su identidad (nombre, DNI, número de línea, última recarga/factura).
- Le darán el PUK **gratis**.
- En teléfono: ingrese PUK → nuevo PIN → confirmar → SIM desbloqueada.
Si la SIM ya está bloqueada por PUK (10 fallos)
La SIM está **muerta permanentemente**. Debe ir a tienda de su operador y pedir **reposición de SIM (SIM swap)**. Mantiene su número y saldo. Gratis o pequeño costo.
Nota
El modelo de teléfono (Samsung u otra marca) **no importa**. El PUK es de la SIM.