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IMEI bloqueado por AT&T en Samsung Infuse 4G (SGH-i997): ¿es PUK o blacklist?

Confusión común: "IMEI bloqueado por AT&T" vs "SIM pide PUK" en Samsung Infuse 4G

El usuario reporta "número IMEI bloqueado por AT&T" pero la respuesta recibida explica el **PUK de la SIM**. Son **cosas totalmente distintas**. Aquí la clarificación:

1. IMEI en BLACKLIST (Lista negra) de AT&T

  • **Qué es:** El identificador del teléfono (IMEI) está en base de datos GSMA de dispositivos robados/perdidos/impagos
  • **Síntoma:** Teléfono **no registra RED con NINGUNA SIM** (ni AT&T, ni T-Mobile, ni otras). "Sin servicio", "Red no disponible", "Dispositivo bloqueado"
  • **Solución:** **Solo AT&T puede quitarlo** (ver artículo anterior: titular legítimo + prueba compra)
  • **NO es PUK**, no se arregla con códigos

2. SIM pide PUK (Personal Unblocking Key)

  • **Qué es:** Código de 8 dígitos para desbloquear la **tarjeta SIM** tras 3 PIN erróneos
  • **Síntoma:** Pantalla: **"Enter PUK" / "Introducir PUK"** al encender. El teléfono **sí enciende**, pide código
  • **Solución:** **Llama a TU operador actual** (el de la SIM insertada) desde otro teléfono → Te dan PUK gratis → Introduce PUK → Nuevo PIN → Listo
  • **Nada que ver con AT&T** (salvo que la SIM sea de AT&T)

3. Bloqueo de RED (Network Lock / SIM Lock)

  • **Qué es:** Teléfono atado a AT&T, pide **"Network unlock PIN" / "SIM network unlock PIN"** al poner SIM distinta
  • **Solución:** Código NCK por IMEI (AT&T gratis si cualificas, o servicio IMEI pago)
  • **Distinto a blacklist y a PUK**

Cómo saber QUÉ tienes exactamente

Resumen para tu Infuse 4G

  1. ¿Qué mensaje **exacto** sale? (Foto/pantalla)
  2. ¿Con **qué SIM**? (AT&T, T-Mobile, otra, sin SIM)
  3. ¿El teléfono **enciende y llega a menú principal** o se queda en pantalla de código?

Identifica el mensaje exacto. "IMEI bloqueado" suele = Blacklist (solo AT&T quita). "Enter PUK" = SIM bloqueada (llama a tu operador). "Network unlock PIN" = bloqueo red (código NCK). Son 3 mundos distintos.

Mensaje en pantallaProblemaSolución
"Enter PUK" / "PUK code"SIM bloqueada por PINLlama a TU operador (de la SIM) → PUK gratis
"Network unlock PIN" / "SIM network unlock PIN"Bloqueo de red (operador)Código NCK por IMEI (AT&T o servicio pro)
"Phone freeze" / "Sim unavailable"Intentos NCK fallados (hard lock)Código MCK (defreeze) + NCK (servicio pro) o reflash
Enciende, busca red, "No service" / "Not registered" con TODAS las SIMsIMEI en BlacklistSolo AT&T (titular + prueba compra)