Mi Samsung Infuse 4G (SGH-i997) está en lista negra (blacklist) de AT&T: solución
Si tu SGH-i997 muestra "Dispositivo bloqueado / Reportado perdido/robado" o no registra red con ninguna SIM, su **IMEI está en la base de datos negra (blacklist) de AT&T** (GSMA IMEI Database). Esto impide su uso en **cualquier red de EE. UU. y muchos países internacionales** que comparten la lista.
ÚNICA SOLUCIÓN OFICIAL: Contactar a AT&T
- **Solo AT&T (el carrier que lo puso en lista) puede sacarlo**
- Debes ser **titular de la cuenta original** o tener **prueba de compra legítima** (factura, recibo, transferencia de propiedad documentada)
- Llama: **611** (desde móvil AT&T) / **1-800-331-0500** (desde otro) / Chat web att.com
- Diles: **"Quiero solicitar la eliminación de mi IMEI de la lista negra (blacklist removal)"**
- Proporciona: **IMEI** (
*#06#), **número de cuenta**, **prueba de propiedad**
Casos típicos y viabilidad
| Situación | ¿Puede sacarse? | Qué necesitas |
| Comprado nuevo en AT&T, tú eres titular | SÍ | Cuenta al día, factura |
| Comprado usado, vendedor era titular | SÍ (difícil) | Factura original + contrato compraventa firmado + ID vendedor |
| Comprado usado, sin papeles / vendedor desconocido | CASI NUNCA | AT&T exige prueba de propiedad legítima |
| Reportado robado/perdido por ti (falso) | SÍ | Denuncia policía + llamada AT&T |
| Reportado robado real (no tú) | NO | Dispositivo "quemado" legalmente |
NO FUNCIONAN
- Servicios "limpieza IMEI / blacklist removal" online → **Estafa / Ilegal / Temporal** (reaparece en días)
- Cambiar IMEI (flashear IMEI distinto) → **DELITO FEDERAL en EE. UU.** (hasta 5 años cárcel)
- Usar en otro país → **Muchos países comparten GSMA blacklist** (México, Canadá, EU, Latam, etc.)
- Desbloqueo de red (NCK) → **Solo quita bloqueo de operador, NO quita blacklist**
Si AT&T se niega
- Reclama por escrito (certified mail) a: AT&T Legal Dept, 208 S. Akard St, Dallas TX 75202
- FCC Complaint: consumercomplaints.fcc.gov
- Better Business Bureau: bbb.org
- Abogado consumidor / telecom
SGH-i997 en blacklist AT&T: **Solo AT&T lo quita**. Requiere ser titular legítimo + prueba compra. Servicios "limpieza IMEI" = estafa/ilegal. Cambiar IMEI = delito. Si compraste usado sin papeles: probablemente dinero perdido.