El PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos de tu tarjeta SIM. Lo necesitas tras 3 fallos de PIN. Tienes 10 intentos; si fallas los 10, la SIM se inutiliza para siempre.
Dónde conseguirlo (nunca adivines):
Introduce el PUK en el teléfono, te pedirá nuevo PIN (2 veces). Listo.