Si en el Samsung SGH-L700 no escuchas nada al hacer/recibir llamadas (volumen al max, no silenciado, la otra parte te oye bien):
Causa: el auricular (earpiece / receiver) está roto. Es el pequeño altavoz frontal donde pones la oreja.
Solución:
No es configuración ni software. El micrófono funciona (te oyen), por eso es el receptor (earpiece).