El código PUK solo lo da tu operador móvil
El PUK (Personal Unblocking Key) pertenece a la tarjeta SIM, no al teléfono.
- Llama al servicio de atención al cliente de tu compañía (desde otro teléfono).
- Verifica tu identidad (datos del titular).
- Te darán el PUK1 y PUK2.
- Introduce el PUK en el teléfono; te pedirá nuevo PIN.
No hay otra forma; Samsung no tiene acceso a códigos PUK de operadores.