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Olvidé la contraseña de desbloqueo de mi Samsung: cómo restablecerlo

Recuperar acceso a tu Samsung si olvidaste el patrón, PIN o contraseña

El método depende del modelo y de la versión de Android (si es smartphone) o del sistema propietario (si es feature phone).

En smartphones Android (la mayoría actuales)

  1. Intenta el patrón/PIN erróneo 5 veces. Aparecerá "¿Olvidaste el patrón?" o "Olvidé PIN".
  2. Ingresa las credenciales de tu cuenta Google (Gmail) asociada al teléfono.
  3. Si no recuerdas la cuenta Google, debes hacer un hard reset (restablecimiento de fábrica) desde el modo Recovery:
  • Apaga el teléfono.
  • Mantén pulsados: Subir volumen + Encendido + Inicio (o solo Subir volumen + Encendido en modelos sin botón Home).
  • En el menú Recovery, usa los botones de volumen para navegar a "Wipe data/factory reset" y confirma con Encendido.
  • Selecciona "Yes" y luego "Reboot system now".

¡OJO! Esto borra TODOS los datos internos (contactos, fotos, apps) si no tienes copia de seguridad en la nube o tarjeta SD.

En feature phones antiguos (como SGH-D900, E250, etc.)

  • Código maestro de Samsung: *2767*3855# (formatea el teléfono y restablece el código a 00000000).
  • O prueba 00000000 (8 ceros) o 12345678 como códigos por defecto.

Si nada funciona, lleva el teléfono a un servicio técnico con caja de servicio (Octopus, Z3X, etc.) para leer/borrar el código sin perder datos (en algunos modelos).