El usuario indica que la pantalla táctil de su Samsung SGH-D980 no funciona.
La respuesta del experto es incompleta ("hay que"). Probablemente se refiera a que hay que revisar el flex (cable flexible) que conecta la pantalla con la placa base, o reemplazar el digitizador (pantalla táctil).
Lleve el teléfono a un centro de servicio para que revisen el flex y la pantalla táctil. Si el teléfono ha sufrido golpes o humedad, es probable que el digitizador esté dañado y necesite sustitución.