Home >> Problema >> Móvil >> Samsung >> SGH

Samsung Galaxy S3 bloqueado por PUK: solución paso a paso

Mi Galaxy S3 (SGH-I747 / GT-I9300) pide código PUK: qué hacer

El bloqueo PUK es de la tarjeta SIM, no del teléfono. Da igual que sea un Galaxy S3, un SGH-D500 o un iPhone: el procedimiento es idéntico.

Pasos para desbloquear

  1. Localiza el PUK en el porta-SIM original (tarjeta plástica donde venía el chip).
  2. Si no lo tienes, accede a la web/app de tu operador (Mi Movistar, Mi Orange, Mi Vodafone, MyJio, MyAirtel, etc.) → sección "Mi SIM" → "Ver PUK".
  3. Si no tienes acceso online, llama a atención al cliente desde otro teléfono. Te pedirán verificar la titularidad (DNI, nombre completo, número de línea).
  4. En el Galaxy S3, introduce el PUK de 8 dígitos cuando lo pida.
  5. Te solicitará un nuevo PIN (4-8 dígitos) y su confirmación.
  6. La SIM queda operativa y el teléfono recupera la señal.

Si el mensaje es "Bloqueo de red" (Network Lock)

Eso es distinto: el teléfono está atado a un operador y pide código de desbloqueo de red (NCK). Se consigue pidiéndoselo al operador original (si cumples condiciones) o comprándolo en webs de desbloqueo (TheUnlockSpot, MobileUnlockSolutions, etc.) indicando IMEI, país y red original.

Advertencia

Máximo 10 intentos de PUK. Si fallas, la SIM se inutiliza y necesitas duplicado.