Qué pasó
Introdujiste un "código secreto de reset" (probablemente *2767*3855# Master Reset o similar) y ahora el teléfono se queda colgado ("hang") con pantalla negra / sin display.
Posibles estados
- En proceso de formateo: El master reset tarda 1-3 minutos con pantalla negra. Espera 5 min. Si no reacciona → siguiente.
- Firmware corrupto / flash fallido: El código interrumpido o firmware base dañado.
- Hardware: flex/pantalla/placa.
Pasos de recuperación
- Quita batería 2 min. Vuelve a poner. Enciende. ¿Arranca normal?
- Si no: Modo Download (Odin mode): Apagado → Volumen Abajo + Central (OK) + Encendido. ¿Aparece "Downloading... Do not turn off target"?
- Sí → Conecta a PC con Odin + firmware stock (4 archivos: PDA/AP, PHONE/CP, CSC, BOOTLOADER/BL). Flashea. Solo expertos.
- No → Fallo hardware (botones, placa).
- Servicio técnico: Tienen cajas (Z3X, Octopus) para flashear y reparar IMEI/EFS si se corrompió.
Advertencia
Los "códigos secretos" de reset (*2767*3855#, *2767*2878#, *#7370#) son destructivos. Úsalos SABIENDO que borran todo y pueden dejar el teléfono en estado de flasheo si la batería muere a mitad.
La respuesta original "contactar proveedor servicio móvil" es genérica. Necesitas técnico con herramientas de flasheo Samsung.
