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Tarjeta SIM bloqueada permanentemente (PUK agotado): Qué hacer

Mi SIM dice "Bloqueada permanentemente" / "SIM blocked" tras fallar PUK

Si has introducido mal el **código PUK (Personal Unblocking Key) 10 veces**, la tarjeta SIM se **bloquea irreversiblemente** (quemada lógicamente). **No se puede recuperar ni desbloquear por software, ni por IMEI, ni por códigos.**

Única solución:

Pide un DUPLICADO DE LA SIM (SIM swap) a tu operador.

  • Llama a atención al cliente (gratis: 1004 Movistar, 1470 Orange, 611 AT&T, *611 T-Mobile, 1002 Claro, etc.) o ve a tienda oficial.
  • Lleva DNI/NIE/Pasaporte (titular de la línea).
  • Te darán una **nueva tarjeta SIM con tu mismo número** (gratis o coste simbólico ~5-10€).
  • La nueva SIM trae su propio PIN y PUK nuevos (en el porta-SIM).
  • Actívala siguiendo instrucciones (suele ser automática al insertar y encender, o llamando a un número).

Datos perdidos: Contactos y SMS guardados **en la SIM vieja** se pierden. Los de la memoria del teléfono no. Haz backup de contactos a Google/Outlook/tarjeta SD/PC regularmente.

El teléfono (Samsung SGH-E350 u otro) **no tiene culpa**; funcionará perfecto con la nueva SIM.