Si tu Samsung Galaxy Exhibit 3 (o similar) no reproduce sonido por el altavoz principal, pero sí por auriculares o altavoz Bluetooth, el altavoz interno (receiver/speaker) está dañado.
Diagnóstico rápido
- Llama a tu buzón de voz o a un número automático.
- Pon en "Altavoz" (icono altavoz en llamada). ¿Suena?
- Reproduce música/video sin auriculares. ¿Hay sonido?
- Prueba con auriculares: si funcionan, el jack y audio interno están bien.
Causas comunes
- Polvo, pelusa, humedad en la rejilla del altavoz.
- Golpe o caída que desuelda/rompe el altavoz.
- Fallo de software (raro): prueba en Modo Seguro (Power → mantener Apagar → Modo Seguro).
Soluciones
- Limpieza: Aire comprimido, cepillo suave, alcohol isopropilico 99% en rejilla (con cuidado).
- Reset software: Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer ajustes (no borra datos).
- Reparación: Cambio de módulo altavoz (flex con altavoz + micrófono + puerto carga). Requiere desmontar pantalla. No intentes si no tienes experiencia; arriesgas pantalla y flexes.
Coste orientativo
Servicio oficial: ~80-120€. Talleres independientes: ~40-70€. Pieza suelta: ~10-20€ (comprar flex completo).
Si el teléfono es viejo/valor bajo, evalúa reparar vs. cambiar.
