El usuario confirma que el teléfono sigue en su posesión pero RAC lo bloqueó remotamente.
El bloqueo es **firmware MDM/KNOX** instalado por RAC. El PIN de 4 dígitos es único por dispositivo y solo RAC lo proporciona.
Si decides flashear, busca en XDA «Rent-A-Center Galaxy S4 unlock» y sigue guía exacta para tu modelo (SGH‑M919, SGH‑I337, etc.). Necesitas PC Windows, cable USB original, Odin v3.13+, drivers Samsung.