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Atascado en pantalla «Llamadas de emergencia» en Samsung Galaxy Exhibit: solución

Mi Samsung Galaxy Exhibit (SGH-T599 / T679) solo muestra «Llamadas de emergencia»: ¿qué pasa?

La pantalla «Emergency calls only» significa que **el teléfono no está registrado en la red móvil** de tu operador. Causas típicas:

  • La **SIM está desactivada / suspendida** (impago, fin de prepago, roaming no permitido).
  • La **SIM está dañada o mal insertada**.
  • El **IMEI está en lista negra** (reportado robado/perdido).
  • Fallo de **firmware / baseband** (raro).

Pasos para resolver

  1. Verifica la SIM: Apaga, quita SIM, limpia contactos (goma de borrar), vuelve a poner firmemente. Prueba la SIM en **otro teléfono**: si ahí funciona, el problema es el Samsung. Si **tampoco funciona en otro**, la SIM o la línea están cortadas.
  2. Contacta a tu operador (carrier): Llama desde otro teléfono (*611, 1-800…). Diles: «Mi teléfono muestra solo llamadas de emergencia». Ellos verifican:
    • Estado de la línea (activa/suspendida).
    • Si hay bloqueo de IMEI.
    • Si hay incidencia de red en tu zona.
    • Pueden **reenviar señal de provisioning** (actualizar perfil/PRL) al teléfono.
  3. Reinicio forzado: Quita batería (si extraíble) 30 seg. Vuelve a poner. Enciende.
  4. Modo avión ON/OFF varias veces.
  5. Buscar red manual: Ajustes > Redes móviles > Operadores de red > «Seleccionar automáticamente» (espera búsqueda) > elige tu carrier.
  6. Restablecer ajustes de red: Ajustes > Gestión general > Restablecer > «Restablecer ajustes de red» (borra Wi-Fi, Bluetooth, APN, pero no datos personales).

Si el operador dice «línea activa» y la SIM funciona en otro teléfono

Puede ser **firmware corrupto** o **daño en la antena/baseband**. Intenta **flashear firmware stock** con Odin (busca firmware exacto para tu modelo: SGH-T599, SGH-T679, etc. en SamMobile). Si tras flasheo limpio persiste, es **hardware (placa base)**.