Tu M300 se congela 3 horas, al abrir el flip sale la agenda y no deja navegar, ni llamar, ni SMS. Quitar batería no arregla.
Diagnóstico
Es un fallo de hardware (flex/placa) o firmware corrupto conocido en lotes del M300. No es cosa tuya.
Acción inmediata
- Llama a Sprint / ve a tienda: "Mi M300 se congela y muestra contactos solo al abrir; quiero reemplazo en garantía".
- Si te ponen pegas, pide supervisor y menciona "regla de tres golpes" (aunque sea la primera vez, el fallo es grave).
- Exigen cambio por otro modelo (M320, M330, Rumor, etc.) porque el M300 tiene defecto sistémico.
Mientras tanto
- Saca la batería y déjala fuera 1 min; a veces permite un uso breve para llamar a soporte.
- No instales nada ni borres; llévalo tal cual a la tienda.
Sprint suele cambiarlo sin problemas al ver el síntoma en mostrador.
