Si Wells Fargo (u otro banco) envía códigos de verificación por SMS a tu Galaxy Note 4 y no llegan, la configuración es sencilla: el banco debe tener tu número correcto y tu teléfono debe aceptar SMS.
Pasos de verificación
- Confirma tu número en Wells Fargo: Entra a banca online / app Wells Fargo > Seguridad / Alertas > Números de teléfono. Asegúrate de que tu número móvil actual está verificado y marcado para "Códigos de acceso / Verificación".
- Verifica que tu Note 4 recibe SMS normales: Pide a un amigo que te envíe un SMS. ¿Llega? Si NO → Problema de red/SIM/APN (ver otros artículos). Si SÍ → Red OK.
- Comprueba bloqueo de SMS / Spam: App Mensajes > Menú > Ajustes > Bloqueo de números / Spam. Asegúrate de que no tienes bloqueados números cortos (short codes: 5-6 dígitos) que usan los bancos.
- App Mensajes por defecto: Si usas Google Messages, Textra, Pulse, etc., verifica sus ajustes de bloqueo/spam. Prueba pon Mensajes de Samsung como predeterminada temporalmente (Ajustes > Apps > Apps predeterminadas > App de SMS).
- Modo Avión / No molestar: Desactivados.
- Datos móviles: Algunos bancos usan RCS / datos para enviar códigos. Activa Datos Móviles.
Si sigue sin llegar
- Llama a Wells Fargo (1-800-869-3557) y pídeles que reenvién el código y verifiquen que el número está activo en su sistema.
- Pregunta si usan short code (ej. 93557, 93733) y si tu plan prepago/operador permite recibir short codes (algunos prepago los bloquean por defecto).
- Prueba con llamada de voz automática (opción "Llamarme" en Wells Fargo) como alternativa al SMS.
El 99% de las veces es: número viejo en el banco, bloqueo short codes en app/operador, o datos móviles apagados. Verifica los 3.
