Error "Vista previa falló" cámara Samsung M500: Virus o firmware

Cámara Samsung M500: Error "Vista previa falló" / No inicia

Al activar cámara en Samsung SPH-M500, muestra "Error de vista previa" y no abre.

Respuesta recibida (especulativa):

"Hay un virus en su teléfono reclamar el Warrenty o conseguir su formato móvil"

Análisis realista (NO es virus):

• Teléfonos CDMA 2007 (M500) NO tienen "virus" tradicionales. Sistema propietario cerrado, sin apps usuario instalables (Java MIDP limitado, sandboxed)
• **Causas probables**:
  > **Firmware corrupto** (módulo cámara) > **Fallo hardware**: Sensor CMOS, lente, flex cable cámara, conector placa > **Memoria llena** (espacio insuficiente para buffer vista previa) > **App Java colgada** en fondo consumiendo memoria heap

Soluciones escalonadas:

1. Reiniciar teléfono (Power off/on)
2. Liberar memoria: Borrar fotos/videos/apps Java antiguas. Mínimo 5-10MB libre
3. Reset cámara: Menú > Config > Cámara > Restablecer ajustes (si existe)
4. Reset fábrica: Menú > Config > Teléfono > Restablecer (BACKUP ANTES - borra todo)
5. Reflash firmware: Servicio técnico Samsung/Sprint (herramientas PST)
6. Hardware: Si falla tras reset/reflash → Sensor/Flex/IC cámara → Reparación > valor teléfono

Garantía:

Si < 1 año: **Exigir reparación/cambio gratis** (defecto fabricación). "Virus" es excusa inválida técnicamente.