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Mi Samsung Galaxy S4 no recibe llamadas: soluciones

Comprobaciones básicas para recuperar las llamadas entrantes

  1. Tarjeta SIM: Apaga el teléfono, extrae la SIM, limpia los contactos dorados con un paño suave, vuelve a insertarla firmemente y enciende.
  2. Modo avión: Verifica que no está activado (barra de notificaciones > icono avión).
  3. Red móvil: Ajustes > Conexiones > Redes móviles > Operadores de red > Seleccionar automáticamente.
  4. Desvío de llamadas: Ajustes > Llamadas > Desvío de llamadas > Desactivar todos.
  5. Lista de rechazo / bloqueo: App Teléfono > Menú > Ajustes > Bloquear números > Vaciar lista.

Si tras esto sigues sin recibir llamadas, prueba la SIM en otro teléfono. Si funciona, el problema es del terminal (posible fallo de antena o software) y deberías restablecer de fábrica (tras copia de seguridad) o llevar a servicio técnico.