Si el teléfono suena en el otro extremo pero no te oyen (ni tú a ellos):
- Prueba auriculares con micrófono (jack 3.5 mm o Bluetooth). Si así se oye → micrófono principal roto (flex o cápsula).
- Prueba altavoz (speakerphone) durante la llamada. Si funciona → micrófono inferior defectuoso; el superior (altavoz) sirve para manos libres.
- Llama a Safelink / TracFone (611) y diles que no hay audio bidireccional; puede ser problema de provisión de voz en la red (raro pero pasa).
Si el micrófono falla en modo normal y altavoz, es la placa base (codec de audio). Reparación ~40‑60 €; evalúa si compensa en terminal de gama de entrada.
