No puedo desbloquear la pantalla táctil en Samsung: No responde al toque

Pantalla no responde al toque (Digitizer roto / Software colgado)

Diagnóstico rápido

• ¿La pantalla **muestra imagen** (logo, hora, notificaciones) pero **no reacciona al dedo**? = **Digitizer (capa táctil) roto** o **Software colgado**.
• ¿Pantalla **negra total**? = Pantalla rota / Placa base / Batería.

Si hay imagen pero no tacto

1. Reinicio forzado: Power + Vol- 15-20 seg (batería no extraíble) / Saca batería 30 seg (extraíble).
2. Quitra funda / protector pantalla: Protectores gruesos/rotos/burbujas bloquean tacto capacitivo. Quita TODO.
3. Limpia pantalla: Paño microfibra seco. Agua/jabón/grasa/dedos mojados fallan.
4. Guantes / Uñas / Stylus no capacitivo: Usa dedo desnudo o stylus capacitivo.
5. Modo Seguro: Si reinicio forzado arranca > Mantén Power > Mantén "Apagar" > Modo Seguro. ¿Funciona tacto ahí? Si SÍ = App tercera (launcher, tema, seguridad, accesibilidad). Desinstala recientes.
6. Factory Reset (Botones): Recovery > Wipe data/factory reset. **Borra todo**. Si tacto no va en Recovery (navegas con Vol+/, Power selecciona), es **HARDWARE**.

Hardware: Digitizer / Pantalla completa

• Golpe, presión, agua, calor, flex roto, IC controlador táctil (Touch IC) desoldado (común iPhone 6/6 Plus, algunos Samsung).
• Reparación: Cambio pantalla completa (LCD/OLED + Digitizer + Marco). Coste: 50-200€ según modelo. Oficial Samsung >200€.
• Si datos importantes y no backup: Técnico especialista **micro-soldadura / JTAG** para extraer memoria (caro >300€).

Contacta operador solo si es bloqueo de RED (SIM). Para bloqueo de PANTALLA táctil rota, el operador no puede hacer nada.