Usuario en red Telus (Canadá). Familia con mismo teléfono y problema. Telus no lo arregla en 3 visitas.
El editor de mensajes del M540 muestra una línea "Subject:" al principio. Si escribes ahí, el teléfono trata el mensaje como MMS con asunto, limitando a 160 chars (o 139 por overhead) y falla si no hay datos MMS configurados.
Si sigues viendo "xx/360" o similar, sigues en Subject. Baja otra vez.
Envía un SMS a tu propio número. Responde a ese mensaje. La respuesta abre directo en cuerpo (verde). Úsalo de plantilla.
Configuración MMS APN mal en Telus. Pide a Telus: "Configuración MMS para Samsung M540". O cambia a plan solo SMS (sin MMS) si no usas fotos.