Diferencia entre PIN y PUK
- PIN (Personal Identification Number): Código de 4-8 dígitos que protege la tarjeta SIM. Se pide al encender el móvil. 3 intentos fallidos bloquean la SIM.
- PUK (Personal Unblocking Key): Código maestro de 8 dígitos para desbloquear la SIM tras fallar el PIN. 10 intentos fallidos inutilizan la tarjeta permanentemente.
Cómo obtener el PUK
- Revisa el embalaje original de la SIM: Viene impreso en el portatarjetas (plástico del tamaño de una tarjeta de crédito).
- Área de cliente de tu operador: Accede a Mi Movistar, Mi Orange, Vodafone.es, etc. Suele estar en "Mi SIM" o "Gestionar tarjeta SIM".
- Llama a atención al cliente: Desde otro teléfono de la misma red o al número gratuito del operador. Te pedirán datos de identidad.
Introducir el PUK
Al encender el móvil con la SIM bloqueada, pedirá "Introducir PUK". Teclea el código PUK y pulsa Aceptar. Luego te pedirá un nuevo PIN (dos veces para confirmar).
Importante: No intentes adivinar el PUK. Si fallas 10 veces, la SIM muere y necesitas una reposición (suele costar 5-10€).
