El M500 no deja guardar en la microSD. Te sugieren master reset.
Master Reset M500
- Menú > Configuración > Seguridad.
- Código: últimos 4 dígitos de tu número (o 0000).
- Restablecer > Master Reset > Confirmar dos veces.
- Teléfono reinicia solo.
Antes
- Backup contactos, fotos, música a PC (PC Studio) o microSD.
- Saca la microSD antes del reset por seguridad.
Si persiste
- La ranura microSD o su controlador está dañado (prueba otra tarjeta ≤2 GB).
- Firmware corrupto -> reflasheo en tienda Sprint.
El email del respondiente ([email protected]) es spam; ignóralo.