Home >> Problema >> Móvil >> Samsung >> SPH

Recuperar código PUK de Vodafone para Samsung Duos

Olvidé el PUK de mi SIM Vodafone en un Samsung Duos: cómo conseguirlo

El **PUK (Personal Unblocking Key)** es un código de 8 dígitos **exclusivo de tu tarjeta SIM Vodafone**. No depende del teléfono (Samsung Duos, iPhone, cualquiera).

Formas de obtener el PUK de Vodafone

  1. App «Mi Vodafone» (la más rápida): Instala/abre la app > Inicia sesión con tu usuario Vodafone > Línea > **«Ver PUK»**. Copia el código de 8 dígitos.
  2. Web Vodafone: Entra a vodafone.es > «Mi Vodafone» > Inicia sesión > «Mi línea» > «Gestionar SIM» > «Obtener PUK».
  3. Llamada gratis desde otro Vodafone: Marca **123** (atención al cliente) > Opción «PUK» / «Bloqueo SIM». Te lo dictan o envían por SMS.
  4. Desde otro operador / fijo: **1400** (atención Vodafone España) o **+34 607 123 000** (desde extranjero).
  5. Plástico original de la SIM: Si conservas la tarjeta de crédito donde venía el chip, el PUK suele estar impreso ahí (PUK1 / PUK2).

Cómo usarlo en el Samsung Duos

  1. Enciende el teléfono con la SIM Vodafone bloqueada (pide PUK).
  2. Introduce el **PUK de 8 dígitos** y pulsa OK / Tecla central.
  3. Te pedirá **«Nuevo PIN»**: escribe un PIN de 4-8 dígitos que recuerdes.
  4. Confirma el nuevo PIN.
  5. El teléfono arranca normal.

Si fallas el PUK 10 veces

La SIM **muere definitivamente**. Ve a una **tienda Vodafone** con DNI (titular) y pide **duplicado de SIM** (gratis o 5-10 €). Mantienes número, contactos (si estaban en SIM) y saldo.