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Error "No se puede conectar a Internet - Proxy server connection" en Samsung

Error de proxy en conexión WiFi / Datos móviles

El mensaje "Cannot connect to Internet due to proxy server connection" indica que el móvil intenta usar un **servidor proxy HTTP** para salir a internet, pero ese proxy no responde, está mal configurado, o la red no lo permite.

Soluciones rápidas (Orden)

  1. Desactivar Proxy en WiFi (Lo más común):
    • Ajustes > Conexiones > WiFi > **Mantén pulsado tu red** > **Modificar red** / **Gestionar configuración de red** > **Opciones avanzadas** > **Proxy** > **Ninguno (None)** > Guardar. Reconecta.
  2. Olvidar red y reconectar: WiFi > Red > **Olvidar** > Vuelve a conectar (pide contraseña). Limpia config proxy guardada.
  3. Reiniciar Router + Móvil: Apaga router 30 seg (desenchufa). Reinicia móvil. Vuelve a conectar.
  4. Reset ajustes de red (Nuclear): Ajustes > Gestión general > Restablecer > **Restablecer ajustes de red**. **Borra:** WiFi guardadas, Bluetooth emparejados, APN, VPN. **NO borra datos personales.** Reconecta WiFi.
  5. Verifica si es red corporativa/escuela/hotel: Ellos **exigen proxy** (PAC/WPAD). Pregunta a su IT la URL PAC (ej: `https://proxy.empresa.com/proxy.pac`) o IP:Puerto. Configura en WiFi > Proxy > **Automático (PAC)** > Pega URL. O **Manual** > IP/Puerto.
  6. Datos Móviles (APN Proxy): Si error en datos: Ajustes > Redes móviles > APN > Tu APN > **Proxy / Puerto** > **Borrar / Dejar vacío** > Guardar. Selecciona APN. Reinicia.

Cuándo contactar operador / ISP

  • Si **todos** dispositivos en esa WiFi fallan igual = Router/ISP/Proxy upstream.
  • Si **solo tu Samsung** falla en varias WiFi = Tu móvil (Reset red / Factory Reset / Odin).

La fuente dice "pérdida conexión temporal / no busques proxy salvo que tú configuraras router". Correcto. 90% casos: Proxy activado por error / app VPN / limpiador / malware. Desactívalo.