No puedo descargar MMS (fotos/vídeos) en mi Samsung: configuración APN

Recibes un MMS (mensaje con foto/vídeo) pero al tocar "Descargar" no pasa nada, falla o dice "No se puede descargar". Es un problema clásico de configuración APN (Access Point Name) incorrecta o faltante para MMS.

Por qué falla

Los MMS no usan datos "genéricos" de internet. Necesitan un APN específico con parámetros: MMSC, Proxy MMS, Puerto MMS, MCC, MNC, Tipo APN = "mms". Cada operadora tiene los suyos. Si no están, el móvil no sabe a qué servidor enviar la petición de descarga.

Solución paso a paso

Llama a tu operadora (gratis desde tu móvil):
- España: 1004 (Movistar), 1470 (Orange), 123 (Vodafone), 622 (Yoigo), 1717 (Digi), etc.
- Latam: *611 (Claro, Movistar, Telcel, Entel, Personal, Tigo, WOM, Bitel).
Diles: "No puedo descargar MMS, necesito la configuración APN de MMS para mi modelo Samsung".
Te la enviarán por SMS automático (OTA). Ábrelo y pulsa "Instalar" / "Guardar". Reinicia el móvil.
Si no llega el SMS, pídeles que te la dicten por teléfono y la creas manualmente:

Crear APN manual (Ajustes → Redes móviles → Nombres de punto de acceso → +)

Campos típicos (ejemplo genérico, usa los de tu operadora):

Nombre: MMS [TuOperadora]
APN: mms.tuoperadora.com (ej: mms.movistar.es, mms.telcel.com)
Proxy: 10.1.1.10 (ejemplo)
Puerto: 8080 o 9201
Servidor MMSC: https://mmsc.tuoperadora.com
Proxy MMS: 10.1.1.10
Puerto MMS: 8080
MCC: 214 (España), 334 (México), 722 (Argentina), 730 (Chile), 732 (Colombia) — código país MCC.
MNC: 01 (Movistar), 03 (Orange), 05 (Vodafone) — código red MNC.
Tipo de autenticación: PAP o CHAP o Ninguno.
Tipo de APN: mms (¡crítico!)
Protocolo APN: IPv4 / IPv4/IPv6.

Verifica que "Datos móviles" está ACTIVADO

Los MMS requieren datos móviles encendidos (aunque no consuman de tu bono de datos en la mayoría de planes). Ajustes → Redes móviles → Datos móviles: ON.