TracFone (MVNO) gestiona los minutos en su plataforma. Si no se cargaron:
- Verifica que el PIN de recarga se introdujo correctamente (menú "Add Airtime").
- Reinicia el teléfono.
- Llama al 611 desde el TracFone o al 1‑800‑867‑7183 desde otro teléfono.
- Ten a mano el número de serie (IMEI) y el recibo de la recarga.
Soporte TracFone es el único que puede ver el estado de la cuenta y re‑abonar minutos si hubo error del sistema.