"No sé mi contraseña" es vago: ¿Pantalla (PIN/patrón/huella)? ¿Cuenta Google/Samsung? ¿Código de seguridad (feature phone)? La solución depende del modelo y Android version.
Android 5.0+ (Lollipop en adelante) - FRP activo
- Factory Reset desde Recovery (Vol+ + Power / Vol+ + Home + Power) → Wipe data/factory reset.
- Al iniciar, pedirá la cuenta Google previa (Factory Reset Protection). Si no la sabes → dueño original debe quitarla en myaccount.google.com/device-activity o dártela. Sin ella, teléfono inservible (salvo bypass FRP profesional, legalidad gris).
Android 4.4 KitKat o anterior
- Recovery → Wipe data/factory reset → inicia sin pedir cuenta Google (sin FRP).
- O: Fallo de patrón 5 veces → "¿Olvidó el patrón?" → Introduce cuenta Google/contraseña → desbloquea.
Feature phones (no Android: GT-C, GT-E, GT-S antiguo, SGH, SM-B)
- Código maestro:
*2767*3855# (Hard Reset, borra todo).
- Código seguridad por defecto tras reset: 00000000 / 1234.
- Si falla → caja de servicio (tienda).
Cuenta Samsung / Google (contraseña de email, no pantalla)
Para ayuda concreta: indica modelo exacto (SM-XXXX / GT-XXXX), versión Android (si sabes) y qué contraseña (pantalla, Google, Samsung, SIM/PUK).
