Problema: Protección de privacidad (Privacy Protection) activada en S6, código olvidado, SIM quitada, pide contraseña al encender
Función antigua (pre-Android 6) que bloquea apps/datos con PIN. Al quitar SIM, el teléfono pide el PIN de privacidad al arrancar.
Solución oficial Samsung
No hay "master code" ni backdoor. El cifrado está en /data (FBE). Opciones:
- Cuenta Samsung (Find My Mobile): Si tenías cuenta Samsung registrada y "Desbloquear remoto" activado: Ve a findmymobile.samsung.com > Inicia sesión > Desbloquear. Borra PIN de privacidad.
- Cuenta Google (Android Device Manager / Find My Device): android.com/find > Borrar dispositivo (Factory Reset). Pierdes TODO dato interno. Pero quita PIN.
- Modo Recovery (Hard Reset): Apagado > Power + Vol+ + Home (S6) > Wipe data/factory reset > Yes. Pierdes TODO. Requiere cuenta Google tras reset (FRP) si tenías cuenta.
Respuesta del experto: "Contacta a tu proveedor de servicios"
Incompleta. El proveedor (operador) NO puede quitar PIN de privacidad del dispositivo. Solo Samsung (Find My Mobile) o tú (Recovery/Google).
Mejor camino
- Prueba Find My Mobile Samsung (si tenías cuenta).
- Si no, Recovery > Wipe data. Pierdes fotos/contactos/app datos no sincronizados.
- Tras reset, configura con tu cuenta Google. Restaura backup Google (contactos, calendario, apps, WiFi). Fotos solo si tenías "Backup & sync" en Google Photos.